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格里昂为您揭开小型奢华酒店的神秘面纱

2023-08-15

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随着当今国际旅行的蓬勃发展,为眼光独到的旅行者提供的全新奢华选择不断涌现。奢华酒店是一种特殊类型的酒店,主要迎合对酒店有较高要求的宾客。小型奢华酒店则专注于带来精致的宾客体验,旨在提供设计精美的装饰、迷人的氛围和其他酒店无法比拟的个性化服务。


无论您是对酒店业感兴趣,还是想专门在奢华酒店工作,都有必要了解这一市场的细分市场,包括与酒店业其他领域的异同。


小型奢华酒店的定义与本质


所有小型奢华酒店的核心理念都是提供尽可能最好的服务。这包括:


  • 专属性:相对较少的高价位客房使这些酒店成为专属度假酒店

  • 亲密感:每家奢华酒店都有自己的主题、愿景或氛围,宾客会感受到这些特点

  • 注重细节:奢华酒店确保其服务的方方面面都接近完美,并为每位宾客提供精英级礼遇

  • 个性化体验:奢华酒店会不遗余力地提供宾客需要或期望的服务


值得注意的是,小型奢华酒店与精品酒店不同


精品酒店通常比经济型酒店更精致,提供的服务也更好,而奢华酒店则更胜一筹,带给宾客真正难忘的体验。


一部分高端精品酒店也可能提供顶级小型奢华酒店的标配设施和细节关注度。因此,在某种程度上,您可以将小型奢华酒店视为高档精品酒店。


Morsa Images/DigitalVision via Getty Images


小型奢华酒店与大型奢华酒店有何不同?


世界上有很多奢华酒店,并非所有都是我们在本文所讨论的小型奢华酒店。


事实上,许多世界顶级奢华酒店品牌都拥有一系列大型酒店和令人向往的度假村,每天为更多人提供高端宾客体验。


显然,小型奢华酒店与大型奢华酒店的主要区别在于规模。奢华酒店有各种规模,但是一家小型奢华酒店提供的客房通常不超过 25 或 30 间。


这一划分界限并非随意设置,这样的不同自有其原因。我们的理念是,小型奢华酒店需要提供别具一格的奢华服务,充满舒适感和个性,打造难以忘怀的宾客体验。


大型奢华酒店可以提供奢华住宿体验,小型奢华酒店则提供私密、独具特色的入住体验。




难忘的体验:小型奢华酒店的专属服务


除了私密的豪华住宿外,小型奢华酒店还提供精致的酒店体验。


许多世界知名的小型酒店都拥有设施齐全、美轮美奂的客房,配有各种顶级设施,以及高端水疗中心、丰富多样的餐饮选择、24 小时客房和礼宾服务等客用设施。


一些小型酒店还提供特色短途游览项目。例如,国家公园附近的奢华酒店可以为宾客组织专享野生动物园之旅。当然,入住任意一家豪华精品酒店,都会为您提供全程极致细节的服务。


是什么让小型奢华酒店独具魅力?


小型奢华酒店通常提供相对较少的客房选择,这使酒店能够专注于自己的独特卖点。这些独具特色的豪华度假酒店都有其与众不同之处,通常从当地广受赞誉的美食、艺术和自然美景中汲取灵感。


这些酒店的主要卖点之一是其个性化的奢华住宿服务。为奢华酒店市场服务时,个性化服务是关键所在,宾客通常会对他们偏好的酒店住宿类型有非常具体的要求。


小型奢华酒店如何为宾客提供个性化服务?


奢华的入住体验不仅仅在您入住期间提供。小型奢华酒店会提前了解宾客喜好,为宾客可能提出的任何特殊要求做好准备。


这意味着,在精品奢华酒店工作的每个人都需要具备十分成熟的沟通和宾客服务技能,通过忠诚度计划和宾客意识,了解如何为宾客提供别具一格的入住体验。


沉浸式目的地体验:发现世界上隐藏的宝石


世界上有很多小型奢华酒店,遍布每个国家和主要旅游目的地。


但也有很多隐秘的宝石奢华酒店,在人迹罕至的地区提供独家住宿。


例如,在非洲野生动物保护区、原生态的加勒比海岛屿或隐匿在热带森林中的独立精品酒店数量激增。


这些酒店不仅能为宾客提供奇妙的度假体验,还能提供探索另一种文化和生活方式的机会。

以小型奢华酒店而闻名的目的地

Plug Pattarin/Moment via Getty Images


法国、印度、意大利和日本等许多地方都以其小型奢华酒店而闻名。当然,也有一些奢华酒店坐落在偏远地区,通常风景优美,或者位于国际大都市。


世界上一些精致的小型酒店包括:


  • 位于印度尼西亚巴厘岛乌布 (Ubud) 的 The Viceroy Bali,专注于全面周到的服务和宁静隐秘的住宿环境

  • 位于印度拉贾斯坦邦乌代布尔      (Udaipur) 的 The Oberoi Udaivilas,是印度排名第一的度假酒店,配有水疗中心和丰富的美食选择

  • 位于哥斯达黎加曼努埃尔安东尼奥的 The Tulemar Resort Hotel,为宾客提供独立住处和一系列探险活动

  • 位于法国巴黎的 Hotel Costes,是这座“不夜城”的一家酒店,以专门接待高标准的知名宾客而闻名

  • 位于意大利拉韦洛的 The Belmond Hotel Caruso 是一家奢华酒店,位于阿玛菲海岸 (Amalfi Coast) 的悬崖上,由一座 11 世纪的建筑改建而成

  • 位于乌拉圭的 Posada Ayana,拥有一处别具特色的 天空空间景点,可轻松抵达并亲身体验悠闲舒适的当地文化

  • 位于伦敦的 Beaverbrook Town House,每间客房都有独特装饰。酒店还提供日式美食

  • 位于意大利皮埃蒙特的 Nordelaia,以传统风格以及当地美酒佳肴为特色,让宾客沉浸在当地的传统文化中

  • 位于特克斯和凯科斯群岛的 Pine Cay,是这座宁静隐蔽的岛屿上的唯一一家酒店

  • 位于日本的 Tenku No Mori,宾客可以在此享用特色美食,享受户外水疗护理,并游览周围的森林和山脉


世界上最小的五星级酒店在哪里?


随着酒店评级的不断变化,确定最小的五星级酒店可能颇有难度。


不过,有一家值得一提的世界上最小的奢华酒店是位于德国巴伐利亚州的 Eh'Häusl。这家酒店仅有 2.5 米宽,每次仅能接待一位预订宾客,而且客房服务支持工作在酒店外进行。


 Eh'Häusl


小型奢华酒店的职业:发展和晋升机会


小型奢华酒店迎合了细分市场需求,注重优质的宾客体验和专属服务,工作环境也十分令人满意。


在奢华酒店管理和更广义的酒店业奢侈品管理领域,有诸多职业选择,包括:


  • 市场营销和品牌管理:许多小型酒店需要有针对性的市场营销,奢华品牌战略是一个有趣的职业


  • 综合管理:这意味着负责酒店的整体运营和管理其他员工


  • 活动管理:许多小型奢华酒店都有活动管理人员来帮助举办私人活动


在豪华独立酒店工作令人感到非常满足,因为它为您提供了机会,确保宾客真正享受您的服务。


与大型酒店相比,这通常意味着更多的实际工作,如果您喜欢直接与人合作,这可能是一个不错的职业选择。在优雅的小型酒店工作也是非常有收获的。


如何才能在奢华酒店行业,特别是小型奢华酒店工作?


如果您想在小型奢华酒店工作,以下两者缺一不可:广受行业认可的酒店管理学位和相关经验。


格里昂的国际酒店管理BBA学士项目和硕士项目可以助您获得大量酒店行业的工作机会,其中也不乏全球各地的小型奢华酒店。

声明:本文内容为国际教育号作者发布,不代表国际教育网的观点和立场,本平台仅提供信息存储服务。

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