2019年，有3位同学的SEVIS莫名其妙的出了问题，又加之东密歇根大学（EMU）更换了快递系统，导致Hanson、Alisa和Shirley3名同学 I-20表上的 SEVIS ID（SEVIS码）与去年不一致，Yolanda同学在原定航班前未按时收到 I-20表。

这意味着4名同学将面临重新签证的麻烦和错过SAT的风险，且不论额外的费用（SEVIS ID激活费和机票改签费）支出。

得知消息后，BCC国际教育集团立即行动，帮助4名学生解决难题。

SEVIS码变更后要不要重签？

SEVIS码是学生在美国的“身份证”，一旦发生变动需要重新办理签证。如果3名同学重签，至少需要3周时间，不仅要承担航班改签的费用，还会错过考试，落下课程。

校方要求学生重新签证，且需要学生自行承担激活SEVIS码的费用（约2500元人民币）。

如何将学生的损失降到最低？

BCC国际教育集团美国办公室的老师们连夜召开会议商讨解决方案，同时，北京办公室的老师们当晚也迅速为学生预约签证，填写DS160表，做两手准备。

查找分析类似案例，联系EMU的国际学生负责人，咨询律师，对比分析各种方案的利弊，评估方案风险，预测入境可能会遇到的问题......经过一整晚的商讨，得出了BCC国际教育集团的具体解决方案：

第一步，缴费激活SEVIS码；

第二步，请相关方出具BCC情况说明函；

第三步，把情况说明函分别提供给3名学生和家长，并在电话及邮件里详细说明过海关时需要注意的细节问题。

目前3名学生均已按照行程计划抵达美国。

BCC国际教育集团为学生们节省了机票改签费，并全额承担了三名学生SEVIS码的激活费用（约7500元人民币），最重要的是省去了重新签证的时间，学生们可以按照原定计划参加考试、上课。

I-20未拿到，赶不上飞机怎么办？

没有 I-20表，意味着Yolanda同学将不能顺利在美国入境，还会错过重要的SAT考试。

BCC国际教育集团的老师们在21日原定航班起飞前多次联系国际物流公司，19日确定Yolanda同学不能顺利起飞后，立即将其航班改签到了22日，当晚用了一晚上的时间来安抚学生和家长的情绪，但事情未解决，老师们始终悬着一颗心。

为了保证Yolanda同学能顺利参加24日的SAT考试，BCC国际教育集团的老师一边安抚学生和家长的情绪，一边想办法加快快递的投放速度。

利用网络资源查找案例和经验的过程中，老师们了解到航空快运这一途径。为了确保万无一失，老师们在一个小时内拨打了10余家航空物流公司的电话，一一与对方说明情况，确认对方是否能够在1天之内将快递从郑州送达沈阳。

对比多家航空公司之后，老师们选择了保障性最高的一家，虽然价格贵很多（1200多元），但是老师们觉得只要学生能在航班前顺利拿到 I-20表就是值得的。

老师们当机立断，建立了沟通群，将学生、家长、原国际物流公司和航空物流公司联系在一起。多次拨打国际物流公司和航空物流公司电话说明情况，协助学生、家长与物流公司沟通。取得原国际物流公司的信任后，Yolanda同学的快递被顺利取出，当晚即利用空运送达沈阳。所有人终于松了一口气。

8月21日早上7时许，Yolanda同学成功拿到 I-20表，不仅能顺利赶上22日的航班以及24日的SAT考试，还能有一天的时间来休息倒时差！

在整个过程中，BCC国际教育集团始终以学生为中心，为了不耽误学生的赴美行程及安排，我们选择化被动为主动，并承担本次突发状况产生的所有费用。

延伸阅读

关于F1签证相关问题

Q:留学第二年需要重新办理签证吗？

A:正常情况下是不需要的。

Q:如果头一年与第二年的SEVIS ID不同怎么办？

A:一般情况下有两种办法。

1、如果于航班起飞或开学至少3周前发现此问题，建议学生重新办理签证。因为从预约、填表到面试、发放签证，整个流程至少需要两周以上。

2、如果时间不足3周，建议学生及时与校方或留学机构老师沟通，由校方出具情况说明信，并缴费激活新的SEVIS ID，必要时需详细与海关工作人员说明情况。但此方法存在一定的风险。

Q:如果学生由于签证原因开学迟到了怎么办？

A:这个时候一般需要学生主动与学校招生办的人联系，给对方写一封情况说明的e-mail。如果学生走BCC国际教育集团的项目，项目内的老师会主动与大学联系，协助学生说明情况。

遇到类似的问题时，家长不必过于恐慌，要及时安抚孩子的情绪，并准备一套或两套解决方案。只要学生手里有通知书和 I-20表，重新办理签证几乎不会有问题，与海关和学校说明情况后一般不会影响入境和入学。

小建议

1、发现问题时，学生要及时将情况告知家长

2、家长要控制自己并安抚孩子的情绪，及时解决问题才是首要的

3、提前做好每一步的打算，建立应对机制

其实，类似这样的突发情况，也在一定程度上锻炼了学生的应急处理能力、沟通能力、协商能力，为其日后处理类似的突发事件积累经验。

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