当孩子因受到委屈感到伤心、愤怒或者痛苦的时候，家长要用关心的交流取代批评、说教和意见。

用人与人之间的理解去给予孩子慰藉，帮助他们康复。

我觉得你很生气、很委屈，是吗？

这时孩子就会把心里的感受和父母说，也就是把心里的愤怒和委屈倾吐出来了。当孩子倾诉完之后，心情就会平静下来。

如果家长采取愤怒、嘲笑，或是逼迫的方式对孩子，孩子会感觉更加的无助，孩子还可能变得更加的懦弱。

2、家长要树立一个正确的意识

孩子和孩子之间的磕磕碰碰都是难免的。家长要清楚孩子发生矛盾的原因是什么。

如果因为不小心碰撞，也就不至于发这么大的火，家长和孩子都应持原谅对方的态度，及时给予安慰；

如果事情起因是因为自己的孩子而起，那就要和孩子一起分析自己行为的不当，然后让孩子得以启示。

3、给他们机会，让他们自己解决自己的麻烦 

在遇到孩子之间的矛盾时，家长除了做一个倾听者外，还应教会他们处理问题的能力。

可以建议性地询问：你想怎么处理这件事情？需要我的帮助吗？

不要觉得孩子小，什么都不懂，其实孩子喜欢接受他们能接受的结果。

在学校里，其实是孩子学习人际交往最好的地方。

家长过于敏感的态度正好会限制孩子自己的思维。而大人偏激的做法也会让孩子效仿，容易养成孩子攻击性的行为。

4、教会孩子应对流程 

首先自己去解决，自己解决不了的找老师帮助解决，如果老师不管，还有父母。

当然，在孩子求助于家长的时候，要按照以上分析的去做。

家长要以一颗平常心看待孩子的问题，就像家长们也是从小时候走过来的一样，和同学之间的矛盾，其实也是沟通出了问题。

家长多倾听、多了解孩子内心的想法，适当的时候给予孩子帮助、引导。

６、帮助孩子学习社交技巧

霸凌者的目标往往是内向、羞涩、安静的孩子，自信开朗的孩子一般不会成为他们的对象。

因此鼓励孩子多交朋友、多带他参加集体活动，多接触社团活动，会有助于他建立对此类问题的解决信心。

一旦发现欺凌，要坚定地制止：和他的老师、院长或者管理人员及时沟通，但要注意方式。

孩子通常不大喜欢向父母和老师打“小报告”；告诉孩子你爱他，被欺负不是他的错，而是对方的错；

辨明对错、获得认同能够很大程度上抚平孩子心理的创伤。

毕竟，我们知道，孩子成长路上，父母是最好的老师。