沟通作为人类社会的重要交流方式之一，无论是在日常生活还是在工作学习中，我们都需要与别人进行沟通。例如，在求学生涯，我们需要与老师、同学不断进行沟通，以帮助我们取长补短，获取新知识和新技能；在日常工作中，一个人无论本事多大，都很难完成一个项目，唯有与同事进行合作，才能够准时、高效地完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。

项目管理中有关“沟通”的实战入门技巧

在项目管理中，“管”是中空的，信息交流之义，“理”是把问题梳理清楚，沟通在上述两者中都起着关键作用。既然沟通如此重要，如何才能做好项目的沟通管理呢？身为一名合格的项目经理，需要做好规划沟通、管理沟通、监督沟通。比如对于非常重要紧急的项目，规划沟通时有条件可以集中办公，减少中间环节，面对面是最高的效率；对于跨国地域的项目，需要考虑时差，定期日会或者周会、视频会议等，确保项目进展；对于项目发起人特别关注的问题，需要主动定期给发起人汇报项目进展，以获得表扬、意见反馈和资源资源支持等。

同时，项目经理需要习惯每次开会记录会议纪要，确保跟进事项、时间点和干系人；针对打电话和口头确认的事项需要再跟进一封邮件，一方面确保重要节点不遗忘，另一方面保证事情与人员的对应分配没有异议，否则很有可能需求不清晰，后续跟进无从查找相关负责人。以上这些都是沟通管理的实战入门技巧。

另外，除了要制定好项目沟通计划安排，定期根据项目各相关利益主体的信息需求、沟通的要求进行进度交流、绩效报告和信息处理以外，项目经理还应当重视与客户的沟通。要知道，为项目最终买单的是客户，保证与客户有效的沟通渠道，是保证项目按正确方向行进的有效方法。

千锋教育PMP®培训为管理者赋能

为了让更多项目经理人对“沟通”在项目管理中的作用有全新、系统的认识，进而做好项目沟通管理，早日晋级为优秀的项目经理，千锋教育PMP®培训应运而生。PMP和MBA、MPA并称为管理界三大认证，且现在项目管理越来越热门，重视PMP的公司越来越多，中国的项目管理正在走向正规化，优先拿到PMP证书就能够在职场占据更主动地位。值得注意的是，只有经过美国项目管理协会(PMI)官方授权认证的机构，才有PMP®项目管理培训的资格，千锋教育是国内PMI官方授权的培训机构之一。

千锋教育PMP®培训打破传统教学模式，课程采用从点到面、点面结合的教学方法，以取证和提高项目管理逻辑思维能力为导向，着重讲解教材中的考点、重点以及难点，让学员对深奥、晦涩的知识点能够轻松地理解掌握，进而轻松通关取证。

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