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何谓创业思维?| 格里昂硕士项目如何培养下一代初创企业家

2022-06-27

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作者简介

Sophie Coughlan

格里昂酒店创业与创新硕士项目主任Sophie Coughlan是一名创业者,同时也是一名经验丰富的商科教育专家,她已在全球领先的教育机构中工作20年。她资历深厚,对众多成功创业者的思维模式有着深入的研究和独到的见解。


创业者推动增长,驱动创新,并创造就业机会。没有他们,全球经济只会停滞不前。令人欣慰的是,创业者依然雄心万丈,后浪们更是如此。根据益普索(Ipsos)发布的《2021年创业精神指数报告》,约66%的X世代和72%的千禧一代拥有“高”或“极高”的创业精神。下一步就是将这些精神转化为创业思维。问题在于,如何促进这一转化?

什么是创业思维?

在研究如何培养创业思维之前,首先必须对创业思维进行定义,更准确地说,是对非创业思维进行定义。


有一种普遍的谬论认为,所谓创业者,就是按照当前公司的现状,新成立一家缩微版公司的人。这种关于创业思维的定义显然过于简单了。相反,我认为的创业思维是:对了解客户需求抱有强烈的兴趣,愿意设计一套相应的方案,然后坚持测试,接受反馈,并反复测试。


客户才是其中真正重要的因素:90%的创业失败不是因为缺少产品,而是缺少客户。作为创业者,你必须与客户建立联系;与他们交流,了解他们的需求,有时甚至是在他们自己意识到需求之前,然后确定能够满足这些需求的产品或服务。



“创业并不是一份普通的工作。产品开发、销售、财务、人力资源,这些方面你常常需要多管齐下。你不可能在办公室里凭空杜撰,闭门造车;你必须走出去,与你的客户交流,尽量登高望远,确定什么是可行的,什么是不可行的。”


另一个常见的误解就是,你必须对自己所选的领域拥有精深的技术知识。技术知识无疑是有帮助的,特别是在更复杂的技术领域,但不是必不可少的。在创立特斯拉时,埃隆·马斯克还不是汽车行业的大佬。实际上,他最初的生产经常因延迟和质量问题而中断。但该品牌大获成功的秘诀和克服早期困难的原因在于,可持续发展理念促使电动汽车的前景和优势获得了消费者的认同。


创业思维的重要性


创业思维有助于我们摆脱不利于创业的潜在障碍。我的意思是,设立教育系统,是为了培养具备能力的专业人员,而不是富有远见的创业者。我们通常都精通特定的职务,擅长团队合作,进入职场后,我们往往需要遵循特定的流程和既定的层级结构。这通常会导致我们缺乏批判性思维和成长思维,而这两种思维恰恰是创业者的重要工具。



创业并不是一份普通的工作。产品开发、销售、财务、人力资源,这些方面你常常需要多管齐下。你不可能在办公室里凭空杜撰,闭门造车;你必须走出去,与你的客户交流,尽量登高望远,确定什么是可行的,什么是不可行的。这又说回到我之前提到的反复测试的过程。


另一个关键方面就是摆脱对失败的恐惧。并不是所有人都能轻易做到这一点,毕竟我们都想取得成功,以此获得成就感。如果你经历了经营失败,并且将其纯粹地视为一次失败,而不是下一次精进的机会,那么这个失败的过程可能会令你灰心丧气。而创业思维有所不同。实际上,在硅谷创业者中,经历过经营失败几乎可以被看做是一种荣誉,因为人们认为这种失败是重要的学习机会。


如何培养创业思维


创业教育听起来像是一个悖论,我们经常听到有人辍学创业;马克·扎克伯格就是一个有名的例子。


然而,创业教育可以有效培养创业思维,研究生水平的创业教育尤其如此。这完全取决于教育系统是如何构建并传输知识的。《哈佛商业评论》在2020年发表了一篇文章,对这一观点展开了探讨,得出的结论是:“传统型”商业教育可能不是培养灵活企业家的最有效方法。


最有效的创业教育应当以实践学习为坚实基础。首先,帮助学生确定他们想要参与的空间;然后,分析潜在客户的需求以及如何满足这些需求。这时我们就能继续创建业务模型。只有在这之后,我们才能开始研究实际运营一家初创企业的流程要素。



我们可以从美国连续创业者史蒂夫·布兰克的“精益创业”方法论中学习这种模式。我赞同他采取的方法,这种方法不是关于如何制定完美的商业计划,而是更多地关注了解客户需求的过程。


格里昂的酒店创业与创新硕士项目的一大特色是绝大多数课程和大师课,都是由创业者讲授的,而不是纯粹的学者。我们教学方法的另一个元素是,我们要求学生在学习的过程中秉持创业理念,他们可以在学习期间开展实践。所有这些都有助于我们确保学习的主动性,而非被动接收,同时也有助于学生在毕业后融入“真实的商业世界”。


酒店业的创业时机已经成熟!


根据世界旅游业理事会的数据,旅行、旅游和酒店业是全球经济的重要组成部分,占疫情前全球GDP的10%以上。


近年来,这一行业无疑受到了冲击,但最近的初创企业利用不断变化的环境,释放了更多创业潜能。其中就包括总部位于英国的Hopin,这个一体化活动管理平台致力于提高虚拟活动的“真实性”和吸引力。去年,该公司的名义估值已超过70亿美元,但最近不得不裁员,以适应封控后的环境。


相比之下,西班牙酒店平台Amenitiz则主打“砖瓦结构”的酒店。Amenitiz多合一平台简单易用,独立酒店和民宿可以将其使用的所有管理工具整合到该平台上。在最近的A轮融资中,Amenitiz筹集了3000万美元,充分证实了这确实是一个值得关注的品牌。


发展中经济体是否可以提供更多创业机会?


在一所真正的国际化学校工作,最大的收获之一就是有机会听到来自不同国家的学生讲述故事,包括成熟的“西方”国家、快速增长的亚洲市场和新兴的中东多元化经济体。


例如,我们有不少学生来自沙特阿拉伯。沙特阿拉伯是一个真正开放的经济体,其“2030愿景”发展计划旨在减少对油气收入的依赖。


我有个学生Rodrigo Gratianne已经开设了自己的公司。公司名为Recotrak,总部位于加州圣迭戈,目前已经开发出监控食物“内部温度和时间”所需的技术。厨房工作人员及多个利益相关方可以分别通过移动设备和云平台便捷地获取这些实时信息,从而避免多余的食物浪费。


我们最近发表了我另一个学生Célia Hulin撰写的一篇专题文章,她设计了一套有趣的酒店理念,将独特的体验与对可持续发展目标融于一体。



随着全球经济形势的迅速变化,再加上数字技术带来的巨大影响,对于已准备好抓住机遇的人来说,目前仍然存在着难得的创业机会。


在面试我的硕士研究生时,我可以看到他们的眼里闪耀着热情和信念。创业教育就是要利用这些优良品质培养创业技能。我们的课堂上可能不会出现下一个马斯克,但我们可以帮助每一位跨国创业者认识到,实际上,在自己的利基领域取得成功并能满足不同客户需求的小型企业多达数百万家。




END

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