自2月份以来，北京市部分国际学校陆续为学生提供线上教学服务，学生通过网课完成疫情期间的学业。然而，北京朝阳凯文学校家长近日向环球网反映，每天2个小时的网课质量无法与一年20万的高昂学费匹配；北京乐成国际学校幼儿园家长同样反映，网课就是每天看四五个视频，每个几分钟等。而校方对这些问题的态度则是置之不理或者尚未有明确答复。

两所国际学校在尚未复课的情况下要求预收下一学年学费，朝阳区教委如何看待这个问题？

4月26日，记者获得教委答复，“目前相关业务部门正在就此事进行积极讨论研判，但尚未形成最终处理方案。”

据相关媒体报道，近日来，全国多所国际学校仍未就退费问题作出正面回应，家长退偿学费的诉求大多未得到满意答复。

北京海嘉国际学校在“入学须知”上明确写出“若遇不可抗力因素导致学校无法正常运营，将不予退换任何费用。”

北京三里屯、顺义、广州和上海的英国学校的家长联名签字致信诺德安达教育集团，要求学校退还部分学费，校方表示学校在学费问题上将不会做出让步。

南京贝赛思国际学校甚至通知家长，下学年学费将上调6%，并要求提前缴纳5万元定位费。该学校对此解释称：“疫情导致校方运营成本增加，学校是根据市场情况调整学费。”

针对目前家长因学费退费问题得不到校方答复的情况，马锦林律师建议家长可采取以下方法解决该事项：

第一，以协商的方式再次向校方提出退费的诉求并请求答复；

第二，若校方仍然未给予答复，家长可以向当地教育部门反映相关情况，请求由教育部门出面解决国际学费退费问题，并要求作出答复；

第三，家长亦可依据《合同法》的规定，向法院提起诉讼，通过诉讼的途径解决退费问题。

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