这几天广州疫情大爆发，新增两千多例，八个区所有的中小学、高校等都宣布停课，实行线上教学和封闭管理。
自疫情爆发以来，广州此次感染规模可以说是非常大的，势必又会造成长时间的封控状态。
封控期间，学校也只能通过网课教学，而这一次，真的不知道要封多久，复课的时间恐怕又得延后再延后。
其实疫情这几年里，大大小小的爆发都有过，许许多多的学校为防止病毒扩散都停课改线上授课，家长一开始也还是比较配合和理解的，但现在学校动不动就网课，家长要上班还要辅导孩子上网课，再加上网课质量实在堪忧，已经对学校的网课模式心生不满。
许多家长反馈，网课的教学质量实在堪忧，尤其是对于处于幼儿园和小学低年级阶段的孩子，他们的注意力很容易分散，根本无法完成网课的安排。
还有的家长表示，一些老师态度懈怠，发来一堆资料，让家长辅导孩子自学。
这让家长们很难接受，尤其是孩子在国际学校上学的家长。“合着我交十几万学费，到头来还是我自己教孩子是吧？”
再说了，国际学校本身拼的就是优质的师资和教学资源，如今网课解决教学，孩子不但享受不到应有的优质资源，家长自然是怨言四起。
由于网课的质量无法匹配其高昂的学费，引发了各地家长的不满，纷纷提出退费的诉求。
据调查，有超过50%的家长希望学校能退还学费的80%，而80%的家长则希望可以退回学费的一半。
面对退费潮，不同学校有着不同的处理方法。
北京三里屯英国学校表示，学校老师每天都在努力工作，必须保证老师们的收入，而支付给老师们的薪酬正是从学生学费里来的，所以坚决不会做出让步退费。
北京海嘉国际学校则早在“入学须知”上就明确标注了 “若遇不可抗力因素导致学校无法正常运营，将不予退换任何费用。”的字样，同样也是不可能同意退费的。
不过也有一部分学校态度比较友好，像北京耀中就提出了一个退让的解决方案，校方提议网课不计入正常上课日，不足的课时可在日后节假日或寒暑假补齐。
2020年疫情爆发时，贝赛思全国几大校区同样是采取网课的措施，完成教学工作。
面对贝校这一决定，不少家长提出退还部分学费的请求，但贝校却硬气拒绝：退学可以，退费不可能！
甚至还公布了新学期的学费涨价通知：下学年的学费将上调6%，并要求提前缴纳5万元定位费。
家长需在指定时间内完成所有的手续，含学位定金的缴纳和《入学（续读）协议书》的签订。否则就劝退，更是放出如下狠话：
“对于少数并未支持有共同理念的家庭，我们感到非常遗憾，也真诚地建议及支持您为孩子选择其他更加符合家庭教育理念的学校就读。”
意思就是：钱是不能少的了，但你也可以选择走！态度之强硬，引起很多在读家长的不满！
相比之下，上海教育局则出台了相关政策，要求市内幼儿园不得展开网课，且在孩子未到幼儿园的情况下不得收取任何费用。
这让许许多多的家长感到暖心，其他地区的家长羡慕疯了，不过也有部分国际化学校是没有退费的，都是观望别家怎么做，最终不退的占大多数最后就不退了。
其实大部分国际化学校都有盈利性质，学校的运营费用全部都从学生的学费里来，前期办校的费用和每年运营的费用，都是天文数字。包括校园场地的租赁、硬件设施的采购与维护，还有疫情期间的防疫设施开支和学校老师的人工费用等。
在刨去基础的硬件设施外，人工其实是国际化学校最大的一笔开支。为了吸引优秀的老师和国际人才，学校通常给到外教的待遇都不会太差，而随着“外教荒”的出现，国际化学校对人才的需求更大了，成本也变高了。
而疫情停课期间，学校的支出并没有停止，校园硬件设施依旧需要定期维护，老师们的薪水更不能因此停发或扣发，否则留不住人才名师，外加上场地租赁等其他一些零碎的开支，学校一分都少不了，这也是学校捂紧口袋不肯退费的原因。
这几年，国际学校在国内发展迅猛，光大湾区就新增了几十所国际化学校，可惜碰上了疫情让不少学校在运营难以维持，有的甚至因为各种各样的原因而倒闭。
对于学校来说，疫情虽然是不可抗力，但学校需要维序就少不了家长们的支持。而家长虽说愿意支付高额学费在教育孩子这件事上，但打折的网课质量确实让他们觉得这钱花得不值得。
在退费这件事上，站在谁的立场都有满满的苦衷。家长眼中学校不退费的“霸王条例款”，对于校方而言，也只有满心的无奈。家校之间矛盾，也因此拉扯不清。
不过最终妥协的还是家长，因为很多学校在这两年时间里，该收费收费，该涨价涨价，丝毫没有退让半步的意思，而家长为了子女的教育也只能默默承受，毕竟退学重新择校无论是在金钱上还是孩子的成长上，都会有所影响。
不过随着疫情的逐渐稳定，家校之间的这类矛盾已然减少，师生对上网课的操作熟悉，网课的质量和效果较首年的兵荒马乱好了不少，网课也不再是常态，师生家校之间都能维持一个比较良好的共生关系里。
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